Recibirás un correo de confirmación cuando el producto se encuentre listo.

Es necesario que lleves tu DNI, además del comprobante electrónico, caso contrario dificultara la entrega.

Te recomendamos contar el comprobante físicamente.

Es probable que el producto aún no se encuentre listo, te sugerimos mantenerte a la espera de la confirmación de recojo.

No es necesario que lleve tu DNI físico, pero si la copia del mismo.

Desde luego que sí, pero recuerda que también lo puedes descargar mediante nuestra web, en la opción servicio al cliente “Comprobante Electrónico” ubicado en la parte final de la página.

Puedes acercarte a plataforma de atención. Al momento del ingreso realiza la consulta al personal de seguridad en que piso se encuentra el área, debido a que varía según tienda.

El horario de atención es de 11:00am a 10:00pm en todas nuestras tiendas.

No es posible, pueden realizar el recojo el titular y/o persona autorizada durante la compra.

No es posible el cambio de boleta a factura o viceversa en tienda ni online.

Puedes autorizar a otra persona para su recojo, comunicándote al call center 014194801 o al correo sac-online@oechsle.pe, brindado el número de DNI, nombre y apellidos completos